AGB

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, welche Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) stimmt ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zu. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.faszien-shop.ch publiziert.

2. Vertragsabschluss
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die auf der Homepage, in Newsletter, elektronischen oder gedruckten Katalogen von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe von Seiten von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH).
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht.
Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls die Übergabe des Produkts bereits vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) zurück und der Kunde ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises durch Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH)) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.

3. Preise
In allen Preisen ist bereits die in der Schweiz gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (2,5% bzw. 7.7%) enthalten. Versandkosten werden extra berechnet.

4. Versandkosten
Versandkosten werden bei der Bestellung im Online-Shop ausgewiesen.
Die Versandkosten für die Schweiz und Liechtenstein betragen fix CHF 7.50
Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 ist der Versand gratis.

5. Minimaler Bestellwert
Es gibt keinen minimalen Bestellwert.

6. Gewichtsangaben

Gewichtsangaben auf den Produkten beziehen sich auf den Inhalt und sind ohne Verpackung gerechnet.

7. Zahlungsarten

a) Währungen: alle Bestellungen sind in CHF.

b) Kreditkarten via Novalnet AG: Mastercard und Visa

Wir akzeptieren Zahlungen mit Mastercard und Visa via Novalnet AG. Bei Zahlung via Novalnet AG wird dem Kunde die anfallenden Paymentgebühren nicht weiterverrechnet. Diese gehen zu Lasten von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH)

c) Kreditkarten via Paypal: Mastercard und Visa
Wir akzeptieren Zahlungen mit Mastercard und Visa via PayPal. PayPal ist ein unabhängiger Zahlungsanbieter und Sie müssen nicht Mitglied von PayPal sein, um darüber mit Kreditkarten Zahlungen abzuwickeln. Bei Zahlung via Paypal zahlt der Kunde eine Zahlungsgebühr (Weitere Informationen unter www.paypal.ch)

d) PayPal-Guthaben
Wir akzeptieren Zahlungen mit Paypal-Guthaben. Bei Zahlung via Paypal zahlt der Kunde die anfallenden und beim Bestellabschluss im Online-Shop ausgewiesenen Gebühren. (Weitere Informationen unter www.paypal.ch)

e) TWINT
Wir akzeptieren Zahlungen mit der mobilen Zahlungsart TWINT und ermöglicht den Kunden Zahlungen mit ihrem Smartphone auszuführen (Weitere Infos über TWINT). Sichere Abwicklung der Zahlung. Während dem Zahlungsprozess kommuniziert der Shop im Hintergrund mit TWINT, sodass der Kunde zu keinem Zeitpunkt den Onlineshop verlässt.

f) Vorauskasse
Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) sendet nach erfolger Bestellung für Bezahlung eine Rechnung (PDF) mittels Email zu. Nach Zahlungseingang (zu 100%) werden die Produkte ausgeliefert. Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein können auf Vorauskasse bezahlen.

g) Rechnung (nur Partner)
Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) kann nach erfolgtem Antrag und Prüfung an Kunden die Lieferung mittels Rechnung freigeben. Freigegebene Partner mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein können auf Rechnung bezahlen.

Dabei gilt: Bezahlung innert einer Zahlfrist von 10 Tagen nach Erhalt der Waren und der Rechnung mittels Banktransfer (E-Banking) oder EZS mit Angabe der Rechnungsnummer und Rechnungsdatum an die angegebene Bankverbindung. Bitte zahlen Sie wenn möglich NICHT am Postschalter ein, es entstehen uns Mehrkosten.  Kunden, die in der Vergangenheit ihre Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt oder noch unbezahlte Rechnungen haben, können nicht auf Rechnung bezahlen bzw. kann die Zahlung auf Rechnung verweigert werden.

Verzug tritt nach Ablauf der Zahlfrist automatisch ein. Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) verrechnet ab der 2. Mahnung Mahngebühren in Höhe von CHF 25.- pro Mahnung. Der offene Rechnungsbetrag zuzüglich allfälliger Mahngebühren und Zinsen kann zum Zwecke des Inkassos an eine Inkassofirma übergeben oder abgetreten werden. Ferner ist der Kunde zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die der Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) oder der Inkassofirma durch den Zahlungsverzug entstehen.

Bankverbindung
Ins Zentrum GmbH
Schulstrasse 11a
8488 Turbenthal

IBAN: CH2481378000004545595
Raiffeisenbank am Bichelsee
Tösstalstrasse 64
8488 Turbenthal
Bank-Clearing-Nr. 81378
Swift Code: RAIFCH22D78

 

8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch die Schweizer Post innerhalb weniger Tage nach Bestelleingang. Sie erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Falls die erste Lieferung erfolglos ist, da der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, so gibt der im Briefkasten deponierte Avisierungszettel des beauftragten Paketdienstes (Post oder Kurierdienst) Auskunft über die Möglichkeit einer weiteren Zustellung. Falls eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.            Falls eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird (ungenaue oder falsche Lieferadresse), trägt der Kunde sämtliche Kosten für die zurückgelieferten Pakete (wird uns durch den Paketdienst in Rechnung gestellt)  und für die neue Anlieferung an die korrekte Lieferadresse. Die neue Anlieferung erfolgt erst nach der Begleichung der Kosten durch den Besteller. Ins Zentrum GmbH / Faszien-Shop.ch überprüft keine Lieferadressen nach ihrer Korrektheit.

9. Abholung

Abholungen sind nur bei vorgängiger Absprache mit uns möglich. Bei Abholung im Lager können Bestellungen vor Ort nicht mehr abgeändert werden.

10. Gewährleistung
a) Produktinformationen und Garantieangaben
Alle von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) zur Verfügung gestellten Informationen über Produkte und Dienstleistungen auf der Homepage, in Newsletter, elektronischen oder gedruckten Katalogen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und stellen in keiner Weise Ersatz für professionelle Beratungen oder Behandlungen durch ausgebildete und anerkannte Ärzte oder andere Fachpersonen dar.
Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen nach bestem Wissen zu informieren und aufzuklären. Informationen werden bei Fremdprodukten direkt von den Herstellern bezogen und werden von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) für die Kunden zusammengestellt. Jegliche Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, welche von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) publiziert werden, sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.
b) Verfügbarkeitsangaben
Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) bemüht sich, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und möglichst korrekt anzugeben. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind lediglich ungefähre Richtwerte und deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert oder nur mit sehr grosser Verspätung (mehr als 6 Wochen) geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 2 der AGB ein. Sofern wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass bestellte Produkte nicht verfügbar oder nicht lieferbar sind, informieren wir den Kunden darüber per E-Mail.
c) Mängel
Ausgelieferte oder abgeholte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Fehler oder Schäden (sichtbare sowie verdeckte) sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Sendung telefonisch, per e-mail oder via Internet an Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht verwendet oder in Betrieb genommen werden.
Bei der Warenanlieferung durch einen Paketdienst oder ein Speditionsunternehmen bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift die optische Unversehrtheit der Lieferung, sofern kein Vorbehalt vermerkt wird. In diesem Fall kann Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) keine Haftung für sichtbare Transportschäden übernehmen. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel. Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus räumt Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) keine Garantie ein.
Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu verlangen. Nach Einverständnis von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) ist es auch möglich, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen oder vom Vertrag zurückzutreten.

d) Produkteigene Abweichungen
Die von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) vertriebenen Lebensmittel sind möglichst schonend verarbeitet und weitestgehend naturbelassen. Zusammensetzung, Farbe, Konsistenz, Geschmack und Geruch können deshalb leicht voneinander abweichen. Diese Abweichungen stellen deshalb keinen Sachmangel dar.

11. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.

12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH)

13. Rücklieferung
a) Vorabklärung für eine Rücklieferung: Melden Sie sich bitte telefonisch, via Internet oder per E-mail beim Kundenservice von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) für die vorgängige Abklärung bevor Sie uns Waren zurücksenden. Wir akzeptieren keine Rücklieferungen ohne vorgängiges Einverständnis unsererseits. Der Kunde zahlt die Rücklieferung. Für den Wert der Waren wird eine Gutschrift gemacht, nachdem die Waren rückgeliefert und inspiziert sind. Gutschriften und Umtausch sind nur möglich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Waren.

b) Rückgaberecht: Auf alle Produkte gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Ware muss ungebraucht und ungeöffnet, in einwandfreier Originalverpackung und ausreichend frankiert zurückgesendet werden. Ton-, Bildträger können aus Urheberrechtsgründen nur originalverpackt retourniert werden. Mit der Rücksendung teilen Sie uns schriftlich mit, ob Sie für den Warenwert eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto oder eine andere Warenlieferung möchten. Eine Differenz auf dem neuen Rechnungsbetrag wird entweder als Gutschrift verbucht oder in Rechnung gestellt.

14. Haftung
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) und gegen die Dienstleistungspartner von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

15. Vorbehalt
Unser Angebot ist freibleibend. Es bleibt uns vorbehalten die vorliegende AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

16. Copyright
Die Internetseiten, die elektronischen Newsletter, elektronischen oder gedruckten Kataloge von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH), ihre Struktur und sämtliche darin enthaltenen Texte, Bild- und Tonmaterialien sowie alle zur Funktionalität dieser Webseiten eingesetzten Komponenten unterliegen dem gesetzlich geschützten Urheberrecht von Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH), soweit nicht anders deklariert. Ohne schriftliche Zustimmung durch Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) dürfen diese weder heruntergeladen bzw. kopiert, noch vervielfältigt werden, auch nicht Auszugsweise. Der Nutzer darf die Inhalte nur im Rahmen der angebotenen Funktionalitäten der Webseiten für seinen persönlichen Gebrauch nutzen und erwirbt im Übrigen keinerlei Rechte an den Inhalten, Texten, Bildern, Daten und Programmen. Alle dargestellten Fremd-Logos und -Bilder sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber.

17. Gerichtsstand / Anwendbares Recht
Alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Turbenthal, Sitz der Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH). Die Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) ist indessen berechtigt, den Auftraggeber beim zuständigen Gericht seines Wohnsitzes zu belangen.

18. Datenschutz

Faszien-Shop.ch (Ins Zentrum GmbH) verpflichtet sich die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten an Mitarbeiter und Geschäftspartner aus organisatorischen Gründen.